Поиск
Подпишитесь

Консультации юристов онлайн > Консультации > Гражданское право > Как обменять телевизор

Как обменять телевизор

Вопрос:
Здравствуйте. Недавно купила в магазине телевизор на андроиде (за покупку заплатила сразу 35 тыс. р). Мучения начались в первый же день: он страшно глючил, включить его можно было только раза с четвертого, к другим гаджетам подключить невозможно, приложения не открываются, Интернета не видит, хотя тот и подключен. Инструкция маленькая и непонятная. Через три дня повезла его назад в магазин возвращать. Попросила не на другой телевизор поменять, а вернуть деньги. Мне ответили, что по правилам для этого нужно провести диагностику, которая может занять до двух недель. Написала заявление, в котором указала, что хочу вернуть деньги, но на следующий день позвонили из магазина и предложили все-таки поменять мой телевизор на другой. Это нормально? Телевизор был куплен всего лишь три дня назад, деньги никто возвращать не торопится. Что мне делать – ждать, пока позвонят, или ехать самой и требовать свои деньги?

Ответ:
Здравствуйте. Вам совершенно не о чем беспокоиться. Телевизор – вещь технически сложная, поэтому его диагностика занимает некоторое время. Вам следует просто дождаться, пока проведут экспертизу и вернут деньги.

Оценка: 0,00 (голосов: 0)
Загрузка...